Desarrollo de un Portal Ciudadano para la Consulta de Información Municipal para la Ciudad de Coronel Oviedo, año 2023

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dc.contributor.authorDuarte Torales, Blanca Giovanna
dc.contributor.authorFernández Portillo, Pedro Daniel
dc.contributor.authorGiménez Méndez, Alberto Fermín
dc.date.accessioned2025-10-15T14:26:50Z
dc.date.available2025-10-15T14:26:50Z
dc.date.issued2023-10
dc.description.abstractEl artículo describe el desarrollo de un sistema web destinado a la Municipalidad de Coronel Oviedo, con el objetivo de optimizar la interacción entre los ciudadanos y la administración municipal. Se identifican problemáticas como el limitado acceso a información sobre tributos y documentos públicos, la ausencia de mecanismos para gestionar reclamos ciudadanos, y errores en la derivación y archivo de notas presentadas. El sistema busca resolver estos desafíos mediante la creación de una plataforma digital que permite a los contribuyentes consultar información tributaria, presentar reclamos y seguir el historial de sus notas, además de facilitar la recolección de datos y generación de informes para la toma de decisiones basada en estadísticas de reclamos. La efectividad de la plataforma dependerá del compromiso de los ciudadanos y funcionarios para mantener la información actualizada. La propuesta incorpora metodologías y herramientas tecnológicas que aseguran transparencia, eficiencia y satisfacción en los procesos internos del municipio, disminuyendo la redundancia en consultas y mejorando la gestión documental y la agilidad en trámites. El principal beneficio recae en los ciudadanos, quienes experimentarán una atención municipal más ágil y eficaz, mientras que la administración se beneficia indirectamente de una gestión de documentos más eficiente.
dc.identifier.urihttps://publicaciones.fctunca.edu.py/handle/123456789/206
dc.language.isoes
dc.publisherFCyT UNCA
dc.subjectTecnologías para la Información y la Comunicación
dc.subjectIngeniería de Software
dc.subjectCiencia de Datos
dc.subjectODS 9 - Industria Innovación e Infraestructura
dc.subjectODS 16 - Paz
dc.subjectjusticia e instituciones sólidas
dc.subjectODS 12 - Producción y Consumo Responsables
dc.titleDesarrollo de un Portal Ciudadano para la Consulta de Información Municipal para la Ciudad de Coronel Oviedo, año 2023
dc.typeThesis

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